Šta je oporavak napuštenih korpi?

Napušteni oporavak korpe odnosi se na strategije i radnje koje su preduzeli prodavci na mreži kako bi ponovo angažovali kupce koji su dodali artikle u svoja kolica za kupovinu, ali su izašli bez završetka kupovine. Upotrebom različitih tehnika kao što su podsetnici na e-poštu, retargeting oglasi i podsticaji, prodavci imaju za cilj da nalože kupcima da se vrate i završe svoje transakcije.

Napuštanje kolica je uobičajeno pitanje u industriji e-trgovine , a oporavak ovih potencijalno izgubljenih prodaja je od ključnog značaja za poboljšanje stope konverzije i prihoda. Strategije za oporavak napuštenih korpi često počinju analizom razloga odustajanja od kartinga, koji bi mogli da uključuju neočekivane troškove isporuke, složene procese odjavljivanja ili jednostavno odvraćanje pažnje. Nakon analize, prodavci koriste mešavinu marketinških komunikacija kao što su personalizovani podsetnici e-pošte, popusti ili retargeting oglasi kako bi vratili kupce da završe kupovinu. Efikasne strategije za oporavak napuštenih korpi ne samo da pospešuju prodaju, već i poboljšavaju razumevanje ponašanja i preferencija kupaca, što zauzvrat pomaže u optimizaciji ukupnog iskustva kupovine.